人工智能真的能與死者對話嗎？是安慰還是幻覺？

2025-11-08 23:40?來源 溫州在線

人工智能可以幫助保存故事和聲音，但它無法復(fù)制人的鮮活復(fù)雜性。

溫州網(wǎng)科技新聞，人工智能（AI）正越來越多地被用于保存逝者的聲音和故事。從模仿親人的文字聊天機(jī)器人到讓你與逝者“對話”的語音化身，蓬勃發(fā)展的數(shù)字來世產(chǎn)業(yè)有望使記憶變得互動(dòng)，在某些情況下，甚至永恒。

我們最近在《記憶、心智與媒體》期刊上發(fā)表的研究中，探討了當(dāng)緬懷逝者的任務(wù)交給算法時(shí)會(huì)發(fā)生什么。我們甚至嘗試與自己的數(shù)字版本對話，以找出答案。

“死亡機(jī)器人”是一種人工智能系統(tǒng)，旨在模擬逝者的聲音、語調(diào)和個(gè)性。它們利用一個(gè)人的數(shù)字痕跡——錄音、短信、電子郵件和社交媒體帖子——來創(chuàng)建交互式虛擬化身，這些化身似乎能從另一個(gè)世界“說話”。

正如媒體理論家西蒙娜·納塔萊所說，這些“幻覺技術(shù)”深深植根于唯靈論傳統(tǒng)。但人工智能使它們更具說服力，也更具商業(yè)可行性。

我們的工作是名為“合成往事”（Synthetic Pasts）項(xiàng)目的一部分，該項(xiàng)目旨在探索科技對個(gè)人和集體記憶保存的影響。在我們的研究中，我們考察了那些聲稱利用人工智能保存或重現(xiàn)個(gè)人聲音、記憶或數(shù)字形象的服務(wù)。為了了解這些服務(wù)的工作原理，我們成為了自己的測試對象。我們上傳了自己的視頻、信息和語音留言，創(chuàng)建了自己的“數(shù)字分身”。

在某些情況下，我們扮演的是為自己的虛擬來世做準(zhǔn)備的用戶角色；在另一些情況下，我們扮演的是試圖與逝者數(shù)字版本對話的親人家屬。

我們的發(fā)現(xiàn)既令人著迷又令人不安。有些系統(tǒng)專注于保存記憶。它們幫助用戶記錄和存儲(chǔ)個(gè)人故事，并按主題進(jìn)行分類，例如童年、家庭或給親人的建議。然后，人工智能會(huì)對這些內(nèi)容進(jìn)行索引，并引導(dǎo)用戶瀏覽，就像一個(gè)可搜索的檔案庫。

另一些系統(tǒng)則利用生成式人工智能來創(chuàng)建持續(xù)對話。用戶上傳已故人士的數(shù)據(jù)——包括留言、帖子，甚至是語音樣本——系統(tǒng)會(huì)構(gòu)建一個(gè)聊天機(jī)器人，使其能夠以逝者的語氣和風(fēng)格進(jìn)行回應(yīng)。該系統(tǒng)使用一種名為機(jī)器學(xué)習(xí)的人工智能子集（機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)會(huì)通過實(shí)踐不斷改進(jìn)），使其虛擬形象隨著時(shí)間的推移而不斷進(jìn)化。

有些平臺(tái)標(biāo)榜自己輕松??有趣（比如“與人工智能進(jìn)行降靈會(huì)”），但體驗(yàn)卻可能令人感到詭異的親密。所有平臺(tái)都聲稱能提供“真實(shí)”的情感連接。然而，我們越是嘗試個(gè)性化設(shè)置，就越覺得它不自然。

當(dāng)這些系統(tǒng)提示我們提供更多信息時(shí)，機(jī)器人卻只是用生硬、預(yù)設(shè)好的回復(fù)重復(fù)我們使用過的措辭。有時(shí)，語氣也顯得不協(xié)調(diào)，例如在討論死亡時(shí)，會(huì)出現(xiàn)歡快的表情符號(hào)或樂觀的措辭——這清楚地表明，算法在處理失去親人的情感沖擊方面存在缺陷。

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編輯： yujeu