嚴防境外疫情通過寄遞渠道輸入

2020-10-17 20:45?出處 中新網(wǎng)

　　嚴防境外疫情通過寄遞渠道輸入：2020年10月16日，國家郵政局辦公室印發(fā)《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第六版)》，嚴防境外郵件輸入病毒，特別是疫情嚴重國家的郵件通過寄遞渠道輸入。

　　建議提出邊境國際郵件互換局(交換站)、邊境快件處理場所等國際郵件快件處理場所要加強消毒、通風等工作，嚴防境外疫情特別是高風險國家和地區(qū)疫情通過寄遞渠道輸入。

　　為加強和改進郵政行業(yè)新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，國家郵政局辦公室10月16日印發(fā)《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第六版)》，從堅持做好預防工作、加強單位防疫管理、實行分區(qū)分級防控、加強人員健康防護、妥善應對疫情反彈、加強企業(yè)安全管理、完善支撐保障措施等7個方面提出了28條建議。

　　以下為《疫情防控期間郵政快遞業(yè)生產(chǎn)操作規(guī)范建議(第六版)》全文：

　　一、堅持做好預防工作

　　1.提高防疫思想認識。在以習近平同志為核心的黨中央堅強領導下，經(jīng)過全國上下艱苦努力，我國新冠肺炎疫情防控向好態(tài)勢進一步鞏固，防控工作已從應急狀態(tài)轉(zhuǎn)為常態(tài)化。全行業(yè)要按照黨中央關于抓緊抓實抓細常態(tài)化疫情防控工作的決策部署，全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”總體防控策略，以郵政快遞企業(yè)對外營業(yè)場所、郵件快件處理場所、內(nèi)部辦公場所等生產(chǎn)作業(yè)場所為重點，進一步優(yōu)化防控措施，有效控制風險，有力保障從業(yè)人員生命安全和身體健康，有力保障行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和安全穩(wěn)定運行，有力保障經(jīng)濟社會秩序全面恢復。

　　2.堅持科學佩戴口罩。建議從業(yè)人員隨身備用一次性使用醫(yī)用口罩或醫(yī)用外科口罩。從業(yè)人員在營業(yè)大廳、客服中心、信息機房以及其他人員密集、相對封閉、通風不良的生產(chǎn)作業(yè)場所內(nèi)，要佩戴口罩。前臺、食堂、出入口等場所工作人員，郵件快件攬投人員，以及直接承擔測溫、登記、應急處置等疫情防控工作任務人員要戴口罩。郵件快件運輸車輛駕駛員在單獨駕駛時無需戴口罩；駕駛室內(nèi)人員為2人以上時，均應戴口罩。在其他生產(chǎn)經(jīng)營及社交場所，相互距離1米以內(nèi)的要戴口罩。口罩佩戴前、脫除后應做好手部衛(wèi)生。需重復使用的口罩，使用后懸掛于清潔、干燥的通風處。如佩戴口罩感覺胸悶、氣短等不適時，應立即前往戶外開放場所，摘除口罩。廢棄口罩歸為其他垃圾進行處理。

　　3.切實落實“四早”措施。配合相關部門落實早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療“四早”措施。根據(jù)各個季節(jié)特點和疾病流行規(guī)律，有針對性調(diào)整疫情防控措施，防止流行性感冒、其他呼吸道疾病與新冠肺炎疊加流行。

　　二、加強單位防疫管理

　　4.落實企業(yè)主體責任。企業(yè)應落實疫情防控主體責任，嚴格遵守疫情防控規(guī)定，建立健全內(nèi)部防控工作制度、實施方案和應急處置流程，指定專人負責，層層落實責任，強化落實執(zhí)行。

　　5.遵守地方防控要求。按照地方政府具體規(guī)定，做好從業(yè)人員從外地返回后登記管理、隔離觀察等疫情防控具體工作。按照疫情常態(tài)化監(jiān)測預警工作要求，配合地方政府及相關部門做好從業(yè)人員核酸檢測定期抽檢工作。

　　6.儲備分發(fā)防疫用品。根據(jù)企業(yè)規(guī)模、從業(yè)人員數(shù)量，儲備充足的疫情防控物資，包括消毒設備、消毒用品、口罩(一次性使用醫(yī)用口罩或者醫(yī)用外科口罩)、手套、洗手液等。按照每工作4至6小時更換一次的頻率，定期為從業(yè)人員免費分發(fā)口罩。

　　7.加強防疫宣傳教育。采取多種方式積極開展新冠肺炎防疫知識宣傳，提高從業(yè)人員健康素養(yǎng)，確保從業(yè)人員知悉防疫要求，增強防疫意識，熟悉應急處置流程，主動配合疫情防控工作。從業(yè)人員要養(yǎng)成“一米線”、勤洗手、戴口罩、公筷制等衛(wèi)生習慣和生活方式?？人?、打噴嚏時注意遮擋。

　　8.完善場所管理措施。制定疫情防控工作制度，根據(jù)當?shù)胤謪^(qū)分級管理要求，落實生產(chǎn)作業(yè)場所和各類用品用具通風、消毒等防控措施。對不易通風的區(qū)域、多人接觸使用的物品，要勤于消毒，并在明顯位置張貼“已消毒”標識，注明消毒日期和時間。各類消毒用品應當在安全、陰涼、通風處分類單獨儲存，并且遠離電源或火源。消毒用品應當避免混合使用和儲存，消毒過程中應當注意安全操作，防止發(fā)生火災和化學品傷人事故。生產(chǎn)作業(yè)場所要經(jīng)常通風換氣，提供流動水洗手設施和洗手液等洗滌用品。從業(yè)人員要熟悉當?shù)卣畬ν夤嫉陌l(fā)熱門診地點及路線。加強員工宿舍管理，控制入住人數(shù)，固定床位，避免擁擠，做好通風消毒等工作。有條件的企業(yè)應設立隔離觀察室。

　　9.加強單位人員管理。要加強日常監(jiān)督管理，督促指導從業(yè)人員落實個人防護用品、手衛(wèi)生等防控措施。每日監(jiān)測和登記從業(yè)人員健康狀態(tài)，堅持測量體溫，如發(fā)現(xiàn)從業(yè)人員身體不適，應及時安排就醫(yī)。要減少非必要聚集性活動，減少參加聚集性活動人員，減少在密閉式場所舉行的活動。對于必要的活動，郵政快遞企業(yè)從業(yè)人員要注意保持社交安全距離。加強外來人員管理，對于進入應當佩戴口罩的密閉式生產(chǎn)作業(yè)場所的用戶等外來人員，應當提示其正確佩戴口罩。對外營業(yè)場所應當提示用戶等外來人員在店內(nèi)注意保持1米以上距離，減少交談和接觸?？梢允褂脵跅U、標線、告示牌等器材幫助維持秩序。應用信息化管理手段，全員使用“通信大數(shù)據(jù)行程卡”“防疫健康碼”等手機軟件工具。

　　10. 安全衛(wèi)生使用空調(diào)。生產(chǎn)作業(yè)場所如需使用空調(diào)，應按照或者參照國務院應對新冠肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《夏季空調(diào)運行管理與使用指引(修訂版)》相關要求，做好空調(diào)清洗、消毒、維護等工作。生產(chǎn)作業(yè)場所發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例和疑似病例時，應立即關停確診病例和疑似病例活動區(qū)域?qū)募锌照{(diào)通風系統(tǒng)，并在當?shù)丶部夭块T指導下對上述區(qū)域內(nèi)的集中空調(diào)通風系統(tǒng)進行強制消毒、清洗，經(jīng)衛(wèi)生學檢驗、評價合格后方可重新啟用。

　　11. 邊境國際郵件互換局(交換站)、邊境快件處理場所等國際郵件快件處理場所要加強消毒、通風等工作，嚴防境外疫情特別是高風險國家和地區(qū)疫情通過寄遞渠道輸入。對邊境口岸郵件快件交換、運輸?shù)戎苯优c境外人員接觸的一線人員實行備案管理，做好一線從業(yè)人員疫情防護裝備的采購、配置、使用、儲備等工作。對重點崗位、新錄用人員要進行疫情預防教育培訓。企業(yè)要做好海外倉、海外處理場所的疫情防控工作，保障生產(chǎn)運行和從業(yè)人員安全。加強進口冷鏈食品郵件快件處理環(huán)節(jié)疫情防控，實行提級管控，配合海關、防疫等部門做好進口冷鏈食品檢驗檢疫和消殺等工作；在進口冷鏈食品郵件快件寄遞運輸過程中不得擅自打開外包裝，每批次進口冷鏈食品郵件快件處理完畢后，應當對運輸車輛、食品冷藏箱等裝備、用具實施全面消殺；直接接觸進口冷鏈食品郵件快件的工作人員應相對固定，在郵件快件處理過程中應加強個人衛(wèi)生防護，全程佩戴口罩、手套等防護用品，做好上下崗前體溫檢測。

　　三、實行分區(qū)分級防控

　　12.企業(yè)對外營業(yè)場所。高風險地區(qū)營業(yè)場所要盡量保持通風，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；對進入營業(yè)場所人員一律進行測溫，對于用戶等外來人員使用、接觸過的桌椅、筆等用品用具，應當在每次使用后進行消毒。中風險地區(qū)營業(yè)場所要經(jīng)常通風，每天全面消毒一次；對于用戶等外來人員使用、接觸過的桌椅、筆等用品用具，要在每次使用后進行消毒。低風險地區(qū)營業(yè)場所要經(jīng)常通風，每天全面消毒一次。

　　13.郵件快件處理場所。高風險地區(qū)處理場所要盡量保持通風，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；嚴格控制外來人員進出，對進入處理場所人員一律進行測溫，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。中風險地區(qū)處理場所要經(jīng)常通風，每天全面消毒一次；對進入處理場所人員一律進行測溫，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。低風險地區(qū)處理場所要經(jīng)常通風，根據(jù)需要進行消毒；對進入處理場所人員一律進行測溫，并減少內(nèi)部人員聚集和接觸。

　　14.企業(yè)內(nèi)部辦公場所。高風險地區(qū)公司機關、客服中心等辦公場所要盡量保持通風，每隔4小時全面消毒一次，每隔4小時對工作人員測溫一次；嚴格控制外來人員進出，對進入辦公場所人員一律進行測溫，實行彈性工作制，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。中風險地區(qū)辦公場所要經(jīng)常通風，每天全面消毒一次；對進入辦公場所人員一律進行測溫，間隔安排工位、座位，減少人員聚集和接觸。低風險地區(qū)辦公場所要經(jīng)常通風，每天全面消毒一次；對進入辦公場所人員一律進行測溫，減少人員聚集和接觸。

　　　四、加強人員健康防護

　　15.落實聯(lián)防聯(lián)控要求。郵政快遞從業(yè)人員個人健康防護、生活環(huán)境衛(wèi)生和攬投服務環(huán)節(jié)防護措施，要落實執(zhí)行國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機制《外賣配送和快遞從業(yè)人員新冠肺炎疫情健康防護指南》相關規(guī)定。

　　16.優(yōu)化寄遞服務模式。郵件快件攬投人員在攬收、投遞郵件快件前要與收件人電話聯(lián)系，確定交接方式。投遞過程中應當與收件人盡量保持距離，減少身體直接接觸。提倡使用智能快件箱(信包箱)投遞郵件快件。郵件快件攬投人員要主動向用戶提示、解釋郵件快件在時限及外包裝等方面可能受到的影響，爭取用戶理解。郵政快遞企業(yè)要認真做好客服工作，及時處理用戶服務質(zhì)量投訴和郵政管理部門轉(zhuǎn)辦的用戶申訴，妥善化解消費矛盾糾紛，切實保障用戶合法權益。

　　17.保持服務過程衛(wèi)生。做好攬投服務工具的清潔消毒，對郵件快件運輸車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位進行重點清潔消毒。盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設備和設施；如有接觸，應及時做好手衛(wèi)生。

　　18.明確應急應對措施。從業(yè)人員工作過程中出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時，應主動報告單位并及時就醫(yī)。前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應當全程佩戴口罩，盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具。從業(yè)人員發(fā)現(xiàn)自己接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后，應當及時主動報告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學調(diào)查。

　　　五、妥善應對疫情反彈

　　19.做好防范應對準備。持續(xù)關注新聞輿情和地方政府相關部門發(fā)布的疫情防控工作信息，建立應對當?shù)匾咔榉磸椡话l(fā)情況的應急預案，確保本企業(yè)從業(yè)人員及時掌握最新要求，并做好疫情防控物資儲備和生產(chǎn)調(diào)度準備。

　　20.強化應對處置措施。認真執(zhí)行地方政府針對疫情反彈特別是聚集性疫情所采取的升級管控措施，組織做好生產(chǎn)作業(yè)場所封控和從業(yè)人員疫情排查、核酸檢測、隔離觀察等工作。加強從業(yè)人員應對疫情反彈緊急教育動員，嚴格限制人員聚集活動，加強人員行動軌跡管理，實行“持證上崗”“持健康碼上崗”等管理措施。強化生產(chǎn)作業(yè)場所和運輸車輛等裝備用具通風、消殺工作。

　　21.維護行業(yè)穩(wěn)定運行。適時發(fā)布消費提示，有效引導用戶需求，爭取用戶理解支持。及時向所在地郵政管理部門報告企業(yè)受疫情影響情況，配合郵政管理部門協(xié)調(diào)爭取車輛通行、末端投遞等方面政策保障，努力在做好疫情防控前提下持續(xù)提供寄遞服務，維護生產(chǎn)穩(wěn)定運行。22.服務疫情防控大局。充分發(fā)揮行業(yè)基礎性先導性作用，積極對接地方政府相關部門，著力做好重點地區(qū)疫情防控應急物資和基本生活物資寄遞運輸保障工作。

　　　六、加強企業(yè)安全管理

　　23.保障企業(yè)生產(chǎn)安全。嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)，強化落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任，降低安全事故風險。

　　24.維護寄遞渠道安全。嚴格執(zhí)行寄遞渠道安全管理收寄驗視、實名收寄、過機安檢“三項制度”，嚴防禁寄物品進入寄遞渠道。

　　25.切實維護行業(yè)穩(wěn)定。深入研究分析疫情對企業(yè)造成的困難和影響，及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營管理措施，維護企業(yè)網(wǎng)絡穩(wěn)定運行，維護用戶、從業(yè)人員和加盟網(wǎng)點合法權益。

　　七、完善支撐保障措施

　　26.加強防疫工作保障。保持疫情防控工作機制持續(xù)運作，認真執(zhí)行人員管控、健康監(jiān)測、場所消殺等措施，為從業(yè)人員配備口罩等必要防護用品，嚴防發(fā)生聚集性感染事件。

　　27.完善應急處置預案。不斷完善疫情防控應急預案和配套工作方案，根據(jù)當?shù)胤謪^(qū)分級管理要求，動態(tài)調(diào)整疫情防控應急響應級別，確保一旦發(fā)生疫情能夠及時有效應對處置。

　　28.做好服務保障工作。積極適應各地常態(tài)化疫情防控工作要求，調(diào)整經(jīng)營管理和生產(chǎn)操作方式，保障生產(chǎn)操作正常進行，維護寄遞渠道暢通。

作者：yujeu