重慶背簍老人乘坐公交被拒載 司機被開除

2025-09-23 16:57?出處 溫州在線

溫州在線社會熱點新聞，2025年9月17日9時3分左右，重慶萬盛經開區關壩開明賓館附近公交站，一名背簍老人準備乘坐116路公交車時遭司機拒載。視頻顯示，老人尚未完成背簍動作，司機即發動車輛駛離，現場有其他乘客呼喊但未獲回應。該事件經網絡曝光后引發廣泛關注，萬盛經開區交通運輸局于9月22日通報調查結果，認定拒載行為屬實并定性為“性質惡劣”。

處理結果

司機處罰：涉事司機依據《重慶市公共汽車客運條例》第三十七條被行政處罰，同時被公交公司開除

企業問責：交通運輸局對涉事公交企業進行約談，要求加強從業人員服務質量培訓

法律依據：拒載行為違反《民法典》第八百一十條關于公共運輸承運人不得拒絕合理運輸要求的規定

爭議與反思

司機責任：部分網友質疑僅開除司機是否合理，認為企業管理制度漏洞應同步追責

服務標準：法律明確“乘客完成基本乘車準備”即不得拒載，背簍動作屬于合理準備階段

城鄉文化：事件折射出城市公共服務對鄉土文化接納不足的問題，如背簍等日常工具被排斥

類似事件對比

2025年3月杭州雷峰塔景區曾發生老年旅行團堵路逼停公交事件，最終公交公司調派專車接走涉事游客，但未對個人追責。兩起事件均暴露公共服務供需矛盾，但重慶事件因司機直接過錯處理更嚴厲。

作者：yujeu