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2025-11-16 13:59?出處 溫州在線
溫州在線社會(huì)熱點(diǎn)新聞,關(guān)于“1890元機(jī)票改簽費(fèi)24400元”事件,多方已作出回應(yīng),具體情況如下:
事件背景
有旅客反映,一張1890元的國(guó)際航班機(jī)票改簽時(shí)被收取24400元費(fèi)用,質(zhì)疑其合理性。該事件引發(fā)公眾對(duì)機(jī)票退改簽規(guī)則的關(guān)注。
航司與平臺(tái)回應(yīng)
海南航空
客服表示,國(guó)際機(jī)票的改簽費(fèi)在出票時(shí)已固定,航班起飛后辦理還需加收誤機(jī)費(fèi)。單改簽費(fèi)通常不會(huì)高達(dá)2萬(wàn)余元,此情況可能是手續(xù)費(fèi)與高額票價(jià)差合計(jì)所致,需憑訂單號(hào)或護(hù)照號(hào)核實(shí)具體費(fèi)用
去哪兒網(wǎng)
平臺(tái)解釋稱,改簽費(fèi)并非基于前臺(tái)顯示票價(jià),而是根據(jù)訂單艙位、票價(jià)差、改簽手續(xù)費(fèi)等綜合核算。所有款項(xiàng)均結(jié)算給航空公司,平臺(tái)不另收費(fèi)
其他平臺(tái)規(guī)則
攜程、飛豬等平臺(tái)曾公開(kāi)承諾,退改簽費(fèi)用與航空公司標(biāo)準(zhǔn)一致,不收取額外差價(jià)。
國(guó)際機(jī)票改簽規(guī)則
費(fèi)用固定性:國(guó)際機(jī)票改簽費(fèi)在出票時(shí)即確定,與航班起飛時(shí)間無(wú)關(guān)
高額費(fèi)用原因:可能涉及改簽后艙位等級(jí)變化(如經(jīng)濟(jì)艙升頭等艙)導(dǎo)致的票價(jià)差,或代理平臺(tái)附加費(fèi)用
誤機(jī)費(fèi):航班起飛后改簽需額外支付誤機(jī)費(fèi)
消費(fèi)者建議
核實(shí)訂單明細(xì):通過(guò)官方渠道或平臺(tái)查詢具體費(fèi)用構(gòu)成,避免誤解
對(duì)比改簽與重購(gòu):特價(jià)票改簽費(fèi)可能高于重新購(gòu)票,建議提前計(jì)算成本。
本文“差額太大了”來(lái)源:http://www.coweal.com/news/shehui/87749.html,轉(zhuǎn)載必須保留網(wǎng)址。作者:yujeu