網(wǎng)友吐槽12306 鐵路客戶服務(wù)中心訂票驗證碼難倒網(wǎng)友

2015-12-08 14:30?出處 綜合

　　網(wǎng)友吐槽12306：春運火車票開售以后，網(wǎng)友集體吐槽鐵路客戶服務(wù)中心訂票驗證碼太難辨認，難倒無數(shù)網(wǎng)友。看了12306網(wǎng)站的購票驗證碼，小編覺得即使給我十分鐘思考也不一定選對，怪不得網(wǎng)友吐槽比高考選擇題難。

　　12306鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站要求旅客在購票時做多項選擇題，在每組8張圖片中選出所有美男子、非智能眼鏡、博斯普魯斯海峽等，這讓分秒必爭的春運網(wǎng)上搶票者瞬間“抓瞎”。

網(wǎng)友吐槽12306：鐵路客戶服務(wù)中心訂票驗證碼

　　12306火車票官網(wǎng)客服表示，圖片驗證碼的確不容易讓人識別，這一問題已向技術(shù)部門反映，同時，也建議旅客通過刷新選擇相對容易識別的圖片驗證碼，問題是搶票時間段一刷新就等于慢了幾秒，成功率下降了。

網(wǎng)友吐槽12306：鐵路客戶服務(wù)中心訂票驗證碼

　　有人統(tǒng)計，12306網(wǎng)站的購票驗證碼共有581種，按照要輸入兩個關(guān)鍵詞的規(guī)則，排列組合多達336980種。一次性輸入準確的比例為8%，兩次輸入準確的比例為27%，三次甚至4次以上輸入準確的比例為65%。如果一次性輸入成功的平均用時為5秒的話，按照熱門車票“秒光”的情況計算，每輸錯一次驗證碼，就意味著當次購票成功率下降80%左右。

網(wǎng)友吐槽12306：鐵路客戶服務(wù)中心訂票驗證碼

　　網(wǎng)友“思想聚焦”吐槽12306：“春節(jié)將至，登錄12306搶票很讓人心塞，即使網(wǎng)速手速都給力，圖片驗證那一關(guān)分分鐘把用戶逼瘋的節(jié)奏啊!比高考還難啊!”更多的網(wǎng)友則表示面對12306官網(wǎng)的驗證碼不知所措。

作者：yujeu