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2017-03-02 09:45?出處 綜合深圳晚報
兩條小黃魚4628元
深圳市民在餐館吃飯,點(diǎn)了兩條小黃魚4628元嫌貴,野生黃魚就是貴,消費(fèi)者稱天價小黃魚餐館并沒有明碼標(biāo)價,餐館方面稱,像野生小黃魚這種稀有海鮮是時價,并且事先已告知顧客價格。
2017年2月28日下午,深圳市價格監(jiān)督檢查局聯(lián)合深圳市消委會開展監(jiān)督調(diào)查。初步調(diào)查結(jié)果顯示,涉事餐館沒有菜牌,沒有進(jìn)行價格公示,涉嫌違反明碼標(biāo)價管理規(guī)定,責(zé)令餐館立即整改。
消費(fèi)者:餐館并未告知小黃魚價格
據(jù)消費(fèi)者李先生介紹,2月16日晚,他請幾個朋友在南山區(qū)歡樂海岸購物中心的“1949華家里”餐館吃飯,點(diǎn)菜的時候餐館服務(wù)員說沒有菜牌,由餐館提供配菜服務(wù)。“當(dāng)時配菜中有一個菜沒有,服務(wù)員推薦東海野生小黃魚,但是也沒有告訴價格,買單時才告訴我一條小黃魚要兩千多。”李先生說。
“剛開始點(diǎn)菜時,我們看了配菜單,上面的價格大多是幾十塊,以為小黃魚跟其他菜價格差不多。”這位顧客真是天真,野生小黃魚怎么可能和普通蔬菜一樣幾十元一斤,沒吃過小黃魚,害得餐館被責(zé)令整改。
這位顧客表示由于餐廳沒有菜牌,他也不清楚這種東海野生小黃魚的真實(shí)價格,后來菜不夠吃就再要了一條小黃魚。
根據(jù)餐廳提供的消費(fèi)清單顯示,當(dāng)晚李先生總共消費(fèi)了8254元,其中包含兩條重量為1.03斤和1斤的東海野生小黃魚,兩條魚價格一共4628元。在消費(fèi)清單中,還包含一項1092.66元的服務(wù)費(fèi),李先生認(rèn)為這一服務(wù)費(fèi)價格過高。在向餐館的工作人員反映價格問題后,餐館方面同意給他當(dāng)晚消費(fèi)的菜品打九五折,優(yōu)惠了122.8元。
深圳市消委會在接到消費(fèi)者投訴后進(jìn)行調(diào)查調(diào)解,向“1949華家里”餐館發(fā)送調(diào)查通知書。
餐館回應(yīng)稱:已向消費(fèi)者確認(rèn)后才上菜
為何餐廳沒有菜牌?消費(fèi)者點(diǎn)餐時知不知道小黃魚價格?餐廳服務(wù)員是否履行了告知義務(wù)?
據(jù)了解,“1949華家里”餐館的登記注冊信息顯示,其經(jīng)營者名稱為“大碟小碗餐飲文化傳播(深圳)有限公司”。該餐館相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,當(dāng)晚,李先生稱要按照人均500元標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行消費(fèi),餐館也按照這一消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配菜。
餐館銷售經(jīng)理羅小姐回憶說:“在點(diǎn)菜時,消費(fèi)者的一位朋友說要把鯧魚換成黃魚,當(dāng)時也告知其小黃魚的價格,重新改了單后也給他們確認(rèn),單據(jù)上都標(biāo)有價格。”
一條小黃魚價格2000多元,這是否真實(shí)合理?接受檢查過程中,餐館方面提供了一張進(jìn)貨小票,上面顯示東海小黃魚的進(jìn)貨價為1260元每斤,賣2000多利潤不算離譜。
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