共享單車騎行中突然被鎖致多人摔傷

2025-09-10 12:13?出處 溫州在線

溫州在線社會(huì)熱點(diǎn)新聞，近期全國(guó)多地發(fā)生多起共享單車騎行中突然自動(dòng)落鎖導(dǎo)致用戶摔傷事件，涉及青桔、哈啰等主流平臺(tái)，累計(jì)至少41起案例。以下是事件關(guān)鍵信息梳理：

一、事故特征

突發(fā)性：用戶正常騎行時(shí)后輪突然抱死，如上海馬女士在未剎車情況下遭遇急剎式鎖車，導(dǎo)致右腳三處骨折

高發(fā)場(chǎng)景：多發(fā)生在紅綠燈路口、馬路中間等交通繁忙區(qū)域，成都許先生早高峰騎行時(shí)鎖死摔倒，險(xiǎn)遭車輛碾壓

跨平臺(tái)性：除青桔外，哈啰單車7月以來(lái)收到17起"未鎖硬鎖"投訴

二、平臺(tái)回應(yīng)爭(zhēng)議

技術(shù)歸因：平臺(tái)普遍否認(rèn)軟件問(wèn)題，稱可能因"鏈條故障"導(dǎo)致，但承認(rèn)具備遠(yuǎn)程鎖車功能（如禁行區(qū)自動(dòng)上鎖）

用戶質(zhì)疑：多名受害者反映鎖車時(shí)APP無(wú)異常記錄，廣州廖先生骨折后平臺(tái)仍稱"無(wú)自動(dòng)落鎖數(shù)據(jù)"

三、監(jiān)管動(dòng)態(tài)

多地已啟動(dòng)約談?wù)模纾?/p>

安圖縣交管部門(mén)約談企業(yè)，要求規(guī)范投放使用

嘉峪關(guān)市安委會(huì)針對(duì)違規(guī)載人、逆行等問(wèn)題提出整改要求

四、安全隱患警示

機(jī)械風(fēng)險(xiǎn)：遠(yuǎn)程鎖車功能可能誤觸發(fā)，尤其在網(wǎng)絡(luò)延遲時(shí)

法律爭(zhēng)議：平臺(tái)將責(zé)任歸為"鏈條故障"與用戶實(shí)際體驗(yàn)存在矛盾

目前部分用戶建議恢復(fù)機(jī)械鎖設(shè)計(jì)，但平臺(tái)尚未公開(kāi)技術(shù)改進(jìn)方案。建議騎行時(shí)保持低速，遇異常立即停車檢查。

作者：yujeu